退換貨政策

下單前請務必確認退換貨政策三思後再下單

商品出貨前皆經過嚴格品質把關,並確認主石、配石、K金、釦件等均無損傷。

消費者收到商品後若遇瑕疵/錯誤商品,請於簽收包裹當日起七天內,提供細節照至LINE官方客服,我們將為您服務。


七天鑑賞期

  • 非客製化商品皆享7天鑑賞期,此鑑賞期非試用期,勿配戴或使用商品
  • 客製化商品(例如:高級訂製系列、字母項鍊系列) 因應顧客喜好與需求量身訂製,恕不提供退貨服務。
  • 商品須保持完整若有刮傷、凹損、超過七天鑑賞期,恕不接受退換貨
  • 七天鑑賞期是從收到商品當日算起,且包含例假日

退換貨

  1. 保持商品完整並附上所有配件一併寄回本公司,如有配件毀損、缺失,將無法退換
  2. 商品如有瑕疵,請在三天內進行反應,並提供細節照至LINE官方客服,進行退換貨服務。

客製化商品,因應顧客喜好量身訂做,恕無法退貨。

退款

  • 本公司收到您退還的商品確認無誤後,將進行退款,並通知您查收款項。

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